El proveedor de software comparte información sobre la violación de datos

Aurora, Colorado. (15 de septiembre de 2023) – Nuance Communications, Inc., una empresa de software que presta servicios para intercambiar de forma segura archivos relacionados con la documentación clínica, informó recientemente a UCHealth de que un tercero no autorizado podría haber accedido a uno de los productos de software de su proveedor. La persona o grupo desconocido accedió a los archivos dentro de MOVEit Transfer, el producto de intercambio de archivos.

Nuance investigó el incidente e informó a UCHealth de que los datos a los que se accedió de forma potencialmente inapropiada pueden haber incluido información de casi 13.000 pacientes. Esta información puede incluir los nombres de los pacientes, los números de los registros médicos, las fechas de los servicios, la fecha de nacimiento o el nombre del médico. Los números de Seguro Social y la información financiera no se incluyeron en los registros a los que se pudo acceder.

Es importante destacar que los sistemas de UCHealth, incluida su historia clínica electrónica, no se vieron afectados por este incidente.

UCHealth valora a sus pacientes, empleados y proveedores, y proteger sus datos es una prioridad absoluta. Aunque no tenemos ninguna razón para creer que los datos a los que se accedió desde el sistema de Nuance se utilizaron indebidamente de alguna manera, compartimos este incidente de seguridad para que las personas puedan protegerse vigilando cualquier actividad sospechosa o posible robo de identidad. Las personas que pueden estar involucradas están siendo notificadas según los requisitos de informes estatales y federales.

Pedimos disculpas por la preocupación y los inconvenientes que pueda causar la violación de datos de Nuance, y nos comprometemos a salvaguardar la información de nuestros pacientes.

Nuance y sus productos de software ya han tomado medidas adicionales para proteger los datos y evitar que este tipo de ataque vuelva a ocurrir.

Las personas pueden obtener información sobre cómo protegerse de la notificación que las personas potencialmente involucradas reciben por correo, de la Comisión Federal de Comercio, visitando el sitio web Stop Fraud de la Procuraduría General de Colorado o llamando al 877.ID-THEFT (877.438.4338). Las agencias nacionales de información crediticia pueden ser contactadas en:

Acerca de UCHealth

UCHealth es un sistema de salud innovador y sin fines de lucro que brinda atención médica de la más alta calidad con una excelente experiencia para el paciente. UCHealth incluye 30,000 empleados, 12 hospitales de cuidados intensivos y cientos de médicos en Colorado, el sur de Wyoming y el oeste de Nebraska. Con el Hospital de la Universidad de Colorado en el Campus Médico de CU Anschutz como su ancla académica y el único centro médico académico para adultos en la región, UCHealth se dedica a brindar una atención inigualable al paciente en el oeste de las Montañas Rocosas. Con más de 150 clínicas, UCHealth ofrece amplios beneficios para la comunidad y amplía los límites de la medicina a través de tratamientos avanzados y ensayos clínicos, mejorando la salud a través de la innovación.