Medicamentos especializados y otras preguntas frecuentes

Si usted es un paciente de UCHealth con prescripciones y manejo de medicamentos complejos o especializados, hay información adicional que necesita saber.

¿Qué necesito saber sobre Medicare y mi receta?

Cobertura de medicamentos recetados de Medicare y sus derechos

Sus derechos de Medicare.

Usted tiene derecho a solicitar una determinación de cobertura de su plan de medicamentos de Medicare para proporcionar o pagar un medicamento que crea que debería estar cubierto, proporcionado o continuado. También tiene derecho a solicitar un tipo especial de determinación de cobertura llamada "excepción" si:

  • necesita un medicamento que no está en la lista de medicamentos cubiertos de su plan de medicamentos.
  • cree que una regla de cobertura (como una autorización previa o un límite de cantidad) no debería aplicarse a usted por razones médicas; o
  • Necesita tomar un medicamento no preferido y desea que el plan cubra el medicamento a un precio de medicamento preferido.

Cómo solicitar una determinación de cobertura.

Para solicitar una determinación de cobertura, usted o su médico pueden llamar al número gratuito de su plan de medicamentos de Medicare que figura en el reverso de su tarjeta de membresía del plan, o visitar el sitio web de su plan. Puede solicitar una decisión acelerada (24 horas) si su salud podría verse seriamente perjudicada al esperar hasta 72 horas para recibir una decisión.

Esté preparado para decirle a su plan de medicamentos de Medicare:

  • el nombre del medicamento recetado, incluida la dosis y la concentración (si se conocen).
  • el nombre de la farmacia que intentó surtir la receta.
  • la fecha en que intentó surtir la receta.
  • Si solicita una excepción, su médico tendrá que explicarle por qué necesita el medicamento fuera del formulario o no preferido, o por qué no se le debe aplicar una regla de cobertura.

Su plan de medicamentos de Medicare le enviará una decisión por escrito. Si no se aprueba la cobertura y usted no está de acuerdo con esta decisión, tiene derecho a apelar. El aviso del plan explicará por qué se negó la cobertura y cómo solicitar una apelación.

Obtenga ayuda y más información.

Consulte los materiales de su plan o llame al 1-800-MEDICARE (1-800-533-4227) para obtener más información sobre cómo solicitar una determinación de cobertura. Los usuarios de TTY pueden llamar al 1-877-486-2048. Para obtener ayuda para comunicarse con su plan, llame al 1-800-MEDICARE.

Para obtener este formulario en un formato accesible (como letra grande, Braille o audio), comuníquese con su plan de medicamentos de Medicare. También tiene derecho a presentar una queja si cree que ha sido discriminado. Visita Medicare.gov/about-us/accessibility-nondiscrimination-notice, o llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) para obtener más información. Los usuarios de TTY pueden llamar al 1-877-486-2048.

Declaración de divulgación de PRA De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que muestre un número de control válido de la OMB. El número de control válido de la OMB para esta recopilación de información es 0938-0975. Esta recopilación de información se utiliza para notificar a los afiliados sobre cómo comunicarse con su plan de la Parte D para solicitar una determinación de cobertura. Se estima que el tiempo requerido para completar esta recopilación de información es de un promedio de 1 minuto por respuesta, incluido el tiempo para revisar las instrucciones, buscar recursos de datos existentes, recopilar los datos necesarios para revisar y completar la recopilación de información. Esta recopilación de información es requerida bajo § 423.562(a)(3) y una disposición regulatoria asociada en § 423.128(b)(7)(iii). Si tiene comentarios sobre la exactitud de las estimaciones de tiempo o sugerencias para mejorar este formulario, escriba a: CMS, 7500 Security Boulevard, Attn: PRA Reports Clearance Officer, Mail Stop C4-26-05, Baltimore, Maryland 21244-1850.

Formulario CMS -10147 Aprobación de la OMB No. 0938-0975

¿Cuáles son los estándares para proveedores de DMEPOS de Medicare?

Estándares para proveedores DMEPOS de Medicare - 1/10/2014

Nota: Esta es una versión abreviada de los estándares para proveedores que todo proveedor de DMEPOS de Medicare debe cumplir para obtener y conservar sus privilegios de facturación. Estas normas, en su totalidad, se enumeran en 42 C.F.R. 424.57(c).

  • Un proveedor debe cumplir con todas las licencias y regulaciones federales y estatales aplicables.
  • Un proveedor debe proporcionar información completa y precisa en la solicitud de proveedor de DMEPOS. Cualquier cambio en esta información debe ser reportado al Centro Nacional de Compensación de Proveedores dentro de los 30 días.
  • Un proveedor debe hacer que una persona autorizada (cuya firma sea vinculante) firme la solicitud de inscripción para los privilegios de facturación.
  • Un proveedor debe completar los pedidos de su propio inventario o contratar a otras empresas para la compra de los artículos necesarios para cumplir con los pedidos. Un proveedor no puede contratar con ninguna entidad que actualmente esté excluida del programa Medicare, de ningún programa estatal de atención médica o de cualquier otra adquisición o no adquisición federal
  • Un proveedor debe informar a los beneficiarios que pueden alquilar o comprar equipos médicos duraderos de bajo costo o comprados de manera rutinaria, y de la opción de compra para equipos de alquiler limitados.
  • Un proveedor debe notificar a los beneficiarios de la cobertura de la garantía y cumplir con todas las garantías bajo la ley estatal aplicable, y reparar o reemplazar sin cargo los artículos cubiertos por Medicare que están bajo
  • Un proveedor debe mantener una instalación física en un sitio apropiado y debe mantener un letrero visible con las horas de operación publicadas. La ubicación debe ser accesible al público y contar con personal durante el horario comercial publicado. La ubicación debe ser de al menos 200 pies cuadrados y contener espacio para almacenar registros.
  • Un proveedor debe permitir que CMS o sus agentes realicen inspecciones in situ para determinar el cumplimiento del proveedor con estos estándares.
  • Un proveedor debe mantener un teléfono comercial principal que figure debajo del nombre de la empresa en un directorio local o un número gratuito disponible a través de la asistencia de directorio. El uso exclusivo de un localizador, contestador automático, servicio de contestador o teléfono celular durante el horario comercial publicado es
  • Un proveedor debe tener un seguro de responsabilidad civil integral por un monto de al menos $ 300,000 que cubra tanto el lugar de negocios del proveedor como a todos los clientes y empleados del proveedor. Si el proveedor fabrica sus propios artículos, este seguro también debe cubrir la responsabilidad del producto y las operaciones completadas.
  • A un proveedor se le prohíbe hacer una solicitud directa a los beneficiarios de Medicare. Para obtener detalles completos sobre esta prohibición, consulte 42 CFR§ 424.57 (c) (11).
  • Un proveedor es responsable de la entrega y debe instruir a los beneficiarios sobre el uso de los artículos cubiertos por Medicare y mantener el comprobante de entrega y las instrucciones del beneficiario.
  • Un proveedor debe responder a las preguntas y responder a las quejas de los beneficiarios y mantener la documentación de dichas
  • Un proveedor debe mantener y reemplazar sin cargo ni costo de reparación, ya sea directamente o a través de un contrato de servicio con otra compañía, cualquier artículo cubierto por Medicare que haya alquilado a los beneficiarios.
  • Un proveedor debe aceptar devoluciones de artículos de calidad inferior (menos que la calidad completa para el artículo en particular) o inadecuados (inapropiados para el beneficiario en el momento en que se instalaron y alquilaron o vendieron) de
  • Un proveedor debe divulgar estos estándares a cada beneficiario al que suministra una póliza cubierta por Medicare
  • Un proveedor debe revelar cualquier persona que tenga un interés de propiedad, financiero o de control en el
  • Un proveedor no debe transmitir ni reasignar un número de proveedor; es decir, el proveedor no puede vender ni permitir que otra entidad use su facturación de Medicare
  • Un proveedor debe tener un protocolo de resolución de quejas establecido para abordar las quejas de los beneficiarios que se relacionen con estos estándares. Se debe mantener un registro de estas quejas en las instalaciones físicas.
  • Los registros de quejas deben incluir: el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de reclamo de seguro médico del beneficiario, un resumen de la queja y cualquier acción tomada para resolverla
  • Un proveedor debe comprometerse a proporcionar a los CMS cualquier información requerida por el estatuto de Medicare y
  • Todos los proveedores deben estar acreditados por una organización de acreditación aprobada por CMS para recibir y conservar un número de facturación del proveedor. La acreditación debe indicar los productos y servicios específicos para los que el proveedor está acreditado a fin de que el proveedor reciba el pago por esos productos y servicios específicos (excepto para ciertos productos farmacéuticos exentos).
  • Todos los proveedores deben notificar a su organización de acreditación cuando se abra una nueva ubicación de DMEPOS.
  • Todas las ubicaciones de los proveedores, ya sean propias o subcontratadas, deben cumplir con los estándares de calidad de DMEPOS y estar acreditadas por separado para poder facturar
  • Todos los proveedores deben revelar en el momento de la inscripción todos los productos y servicios, incluida la adición de nuevas líneas de productos para las que buscan la acreditación.
  • Un proveedor debe cumplir con los requisitos de fianza especificados en 42 CFR § 424.57 (d).
  • Un proveedor debe obtener oxígeno de un proveedor de oxígeno autorizado por el estado
  • Un proveedor debe mantener la documentación de pedidos y referencias de acuerdo con las disposiciones que se encuentran en 42 CFR §516(f).
  • Un proveedor tiene prohibido compartir un consultorio con otros proveedores de Medicare, y
  • Un proveedor debe permanecer abierto al público durante un mínimo de 30 horas a la semana, excepto los médicos (según se define en la sección 1848 (j) (3) de la Ley) o los fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales o un proveedor de DMEPOS que trabaje con aparatos ortopédicos y prótesis hechos a medida.

Los proveedores de DMEPOS tienen la opción de divulgar la siguiente declaración para cumplir con el requisito descrito en el Estándar del Proveedor 16 en lugar de proporcionar una copia de los estándares al beneficiario.

Los productos y/o servicios que le proporciona (UCHealth Specialty Pharmacy Program) están sujetos a los estándares de proveedores contenidos en las regulaciones federales que se muestran en 42 Código de Regulaciones Federales, Sección 424.57(c). Estas normas se refieren a asuntos comerciales, profesionales y operativos (por ejemplo, el cumplimiento de las garantías y las horas de operación). El texto completo de estas normas puede obtenerse en http://ecfr.gov . Si lo solicita, le proporcionaremos una copia escrita de las normas.

Otras preguntas frecuentes sobre farmacias

¿Qué es una farmacia de compuestos?

Una farmacia de compuestos es un tipo de farmacia que se especializa en servicios de compuestos, que es la creación de una preparación farmacéutica (un medicamento) por parte de un farmacéutico autorizado para satisfacer las necesidades únicas de un paciente cuando un medicamento disponible comercialmente no satisface esas necesidades. En una farmacia de compuestos, los farmacéuticos dedican la mayor parte o la totalidad de su tiempo a preparar preparaciones especiales para los pacientes, que incluyen formas farmacéuticas estériles y no estériles.

¿Dónde desecho los medicamentos recetados y los objetos punzantes sin usar (agujas, jeringas y otros objetos punzantes)?

Algunas farmacias de UCHealth ofrecen disposición en el lugar, entre las que se incluyen:

Eliminación adecuada de los medicamentos no utilizados

Para obtener instrucciones sobre cómo desechar los medicamentos no utilizados, consulte con su servicio local de recolección de residuos. También puede consultar los siguientes sitios web para obtener más información:

Eliminación adecuada de objetos punzocortantes 

Coloque todos los objetos punzocortantes en un recipiente para objetos punzocortantes. Si le recetan algún medicamento para inyectar, la farmacia le dará un recipiente, si es necesario. Póngase en contacto con los servicios locales de recogida de residuos para conocer su política sobre la recogida de contenedores de objetos punzocortantes. También puede consultar los siguientes sitios web para obtener más información:

¿Cómo obtengo mi receta en caso de una emergencia?

Plan de Preparación para Emergencias y Desastres

En caso de emergencias, incluidos los desastres naturales, el objetivo principal de UCHealth es continuar satisfaciendo sus necesidades de atención médica. Cuando exista una amenaza de desastre o una emergencia en el área local que pueda afectar la entrega de su medicamento, UCHealth Pharmacy se comunicará con usted lo antes posible para organizar la entrega. Sin embargo, si existe una amenaza de desastre o inclemencias del tiempo en el área donde vive (y que no está cerca de Aurora, CO), es su responsabilidad comunicarse con la farmacia tan pronto como tenga conocimiento de la emergencia inminente. UCHealth hará todos los esfuerzos razonables para satisfacer sus necesidades de farmacia en caso de una emergencia, cuanto más aviso pueda proporcionarnos, más posibilidades tendremos de proporcionarle el medicamento que necesita.

Puede haber ocasiones en las que no podamos satisfacer sus necesidades. En ese caso, debe utilizar los recursos de su centro médico o de rescate local. Por favor, lea la siguiente guía para ayudarle en caso de emergencia o desastre:

  1. La farmacia lo llamará de 3 a 5 días antes de cualquier emergencia prevista por inclemencias del tiempo, como una tormenta de nieve severa.
  2. Si no se encuentra en el área del condado de Adams y sabe que tendrá inclemencias del tiempo, es responsable de llamar a la farmacia de 3 a 5 días antes del evento.
  3. Si es posible, la farmacia enviará su medicamento al día siguiente antes de cualquier emergencia por inclemencias del tiempo.
  4. Si la farmacia no puede hacerle llegar su medicamento antes de una emergencia por las inclemencias del tiempo, la farmacia intentará transferir su receta a una farmacia especializada local cerca de usted.
  5. Si ocurre un desastre local y la farmacia no puede comunicarse con usted o usted no puede comunicarse con la farmacia, escuche las noticias locales y los centros de rescate para obtener consejos sobre cómo obtener medicamentos. Visite su hospital local de inmediato si es posible que se olvide de una dosis.
  6. La farmacia UCHealth recomienda a todos los pacientes que dejen un número de emergencia secundario para que podamos comunicarnos con usted en caso de una emergencia o desastre.

Si tiene una emergencia personal (no relacionada con el clima) y necesita su medicamento, comuníquese con la farmacia.

¿Cuáles son mis derechos y responsabilidades como paciente de UCHealth Pharmacy?

El Programa de Farmacia Especializada de UCHealth reconoce que los pacientes tienen derechos inherentes. Los pacientes que sientan que sus derechos no han sido respetados, o que tengan preguntas o inquietudes, deben hablar con el farmacéutico de turno.

Los pacientes y sus familias también tienen responsabilidades mientras estén bajo el cuidado de Los siguientes derechos y responsabilidades del paciente se proporcionarán a los pacientes o a sus personas legalmente autorizadas, y se esperarán de ellos.

Como nuestro paciente, usted tiene derecho a:

  • Que su propiedad y su persona sean tratadas con respeto, consideración y reconocimiento de la dignidad del paciente, los valores personales, las creencias, la filosofía y la individualidad.
  • Expresar creencias espirituales y prácticas culturales, siempre y cuando no dañen o interfieran con su tratamiento médico o el de otro paciente o miembro del personal.
  • Comunicación efectiva, independientemente del idioma u otro idioma
  • Participar en el desarrollo y la revisión periódica de su plan de atención y comprender lo que se espera de
  • Negarse a recibir atención o tratamiento según lo permita la ley y a ser informado de las consecuencias médicas de su
  • Ser entrevistado, examinado y tratado en un entorno seguro que le brinde información personal.
  • Estar libre de maltrato, negligencia o abuso verbal, mental, sexual y físico, incluidas lesiones de origen desconocido y apropiación indebida de la propiedad permitida del paciente.
  • Comprender la filosofía del Programa de Manejo de Pacientes (PMP) de Farmacia Especializada de University of Colorado Hospital, incluidas las disciplinas que brindan atención y la frecuencia de las visitas, así como cualquier modificación al plan de atención.
  • Recibir información sobre el alcance de los servicios que UCHealth proporcionó y las limitaciones específicas de esos servicios.
  • Una explicación clara y concisa de su afección, la atención/servicio propuesto que se proporciona y su responsabilidad financiera.
  • Información sobre los resultados de la atención, incluidos los resultados imprevistos.
  • Sepa quién es responsable de su atención (médicos y otros) y su función, incluidas las relaciones que pueda tener con otros proveedores de atención médica o instituciones educativas, y podrá identificarlos mediante una identificación adecuada.
  • El derecho a hablar con el supervisor del miembro del personal, si así lo solicita.
  • Estar informado de las reglas y regulaciones que se aplican a su
  • Ver su historia clínica dentro de las pautas establecidas por
  • Acceder a servicios de protección, información y
  • Infórmese de antemano de cualquier actividad experimental, de investigación o educativa involucrada en su tratamiento. Un paciente puede negarse a participar en cualquiera de estos
  • Estar plenamente informado de sus derechos y responsabilidades de una manera sencilla y fácil de entender
  • Hacer que un representante autorizado ejerza los derechos del paciente si el paciente no puede participar en la atención o el tratamiento
  • Tener quejas/quejas con respecto al tratamiento o la atención que se proporciona (o no se proporciona), o se investiga la falta de respeto a la propiedad.
  • Para expresar inquietudes, quejas/quejas, o recomendar modificaciones a nuestra Farmacia con respecto a los servicios o la atención, la falta de respeto a la propiedad o los cambios recomendados en la política, el personal o la atención/servicio sin temor a discriminación, represalias, restricciones, interferencia o coerción.

El paciente/cuidador puede comunicarse con el departamento de Representantes de Pacientes de University of Colorado Hospital para presentar una queja o reclamo. Puede comunicarse con los representantes de los pacientes al 720-848-5277 de 8 a.m. a 4:30 p.m., de lunes a viernes. En días festivos, fines de semana o fuera del horario de atención, puede llamar al operador del hospital al 720-848-0000 y preguntar por el gerente del hospital. Los representantes de los pacientes también pueden ser contactados por escrito a:

El paciente/cuidador puede comunicarse con la Comisión de Acreditación para el Cuidado de la Salud (ACHC, por sus siglas en inglés) para presentar una queja o reclamo electrónicamente en:

Los pacientes/cuidadores tienen derecho a recibir información sobre el mecanismo del hospital para el inicio, revisión y resolución de quejas o reclamos de pacientes/cuidadores y deben ser informados de su derecho a presentar una queja llamando al Representante del Paciente del Hospital, quien implementará la política de Procedimiento de Quejas del Paciente de UCHealth. El proceso de resolución de quejas comienza con entrevistas por parte de los representantes de los pacientes. Los equipos hospitalarios correspondientes revisarán, investigarán e intentarán resolver la queja de cada paciente dentro de los 7 a 15 días posteriores a la presentación de la queja y proporcionarán una respuesta por escrito al paciente.

Las quejas pueden ser complicadas y pueden requerir una revisión exhaustiva. Si la queja no se resuelve, o si la revisión no se completa dentro de los 7 días, la respuesta por escrito del hospital debe indicar que el hospital todavía está trabajando para resolver la queja e indicar que el hospital dará seguimiento con otra respuesta por escrito dentro de un número determinado de días.

  • Recibir información sobre el PMP, incluyendo cualquier cambio o terminación de los servicios dentro del PMP.
  • Recibir información sobre el estado de las autorizaciones previas o las solicitudes de renovación de resurtidos procesadas por el Centro de Acceso y Renovación de Medicamentos (MARC) junto con la Farmacia Especializada del Hospital de la Universidad de Colorado.
  • Reciba información sobre el estado de una receta y los detalles del copago preguntando a un representante de MARC.
  • Rechazar la inscripción o darse de baja del PMP en cualquier momento.
  • Tener información de salud personal compartida con la Farmacia Especializada del Hospital de la Universidad de Colorado bajo los parámetros de las leyes estatales y federales.
  • Revisó y comprende las políticas y los procedimientos de la farmacia especializada de UCHealth con respecto a la divulgación de los registros clínicos.
  • Información sobre los beneficios de su plan de medicamentos, que incluye:
  • Ya sea que las farmacias dispensadoras estén dentro o fuera de la red según su plan de salud. La participación en el PMP no depende del plan del pagador, y el programa no excluye los servicios basados en ningún plan de pagador en particular.
  • Gastos de bolsillo según el plan de salud del paciente (incluidos los copagos).
  • Dónde y cómo obtener información relacionada con las reclamaciones.
  • Ser informado de los derechos del cliente/paciente bajo la ley estatal para formular una Directiva Anticipada, si corresponde.
  • Confidencialidad y privacidad de toda la información contenida en el registro del cliente/paciente y de la Información de Salud Protegida (PHI).
  • Elija un proveedor de atención médica, incluido un médico tratante, si corresponde.
  • Hable con un profesional de la salud.
  • Recibir la atención adecuada sin discriminación de acuerdo con las órdenes del médico, si corresponde.
  • Ser informado de cualquier beneficio financiero cuando se remita a una organización.
  • Acceder a sus registros clínicos con un aviso razonable y dentro de un período de tiempo razonable. El MARC asiste a los intentos del paciente de obtener acceso a sus propios registros médicos y proporciona copias con la autorización por escrito del paciente y el pago de tarifas razonables dentro de los requisitos de la ley estatal actual. Un paciente/cuidador tiene el derecho de inspeccionar los registros sin cargo.

Como paciente, usted tiene la responsabilidad de:

  • Proporcionar, a su leal saber y entender, información precisa y completa sobre la información de contacto, quejas presentes, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud.
  • Informe los cambios inesperados en su condición al profesional responsable. Un paciente/cuidador es responsable de hacer saber si usted comprende claramente un curso de acción contemplado y lo que se espera.
  • Comprenda sus acciones si se niegan a recibir tratamiento o no siguen las instrucciones del médico.
  • Siga las instrucciones para el tratamiento y el mantenimiento del equipo proporcionado, así como las reglas sobre el paciente.
  • Participar activamente en la evaluación y el manejo de sus medicamentos especializados. Usted trabaja con su proveedor para desarrollar un plan de manejo de la enfermedad que incluye: preguntar sobre qué esperar con respecto al manejo de medicamentos especializados, ayudar al equipo de MARC PMP a evaluar las terapias con medicamentos e identificar cualquier inquietud con respecto a los medicamentos especializados.
  • Complete y envíe los formularios que sean necesarios para participar en el PMP en la medida en que lo exija la ley.
  • Asista a las citas y notifique al proveedor responsable cuando no pueda hacerlo por cualquier motivo.
  • Comprenda su cobertura de seguro y sus requisitos, como la autorización previa, los deducibles y los copagos.
  • Notificar al proveedor tratante de la participación en los servicios prestados por la organización.
  • Notificar a la organización de cualquier inquietud sobre la atención o los servicios prestados.

Declaración de Derechos y Responsabilidades del Paciente

La declaración de derechos y responsabilidades del paciente se proporciona a todos los pacientes como parte del PMP. La declaración de derechos y responsabilidades del paciente está disponible en al menos dos idiomas, inglés y español. La Farmacia Especializada del Hospital de la Universidad de Colorado hace esfuerzos razonables para proporcionar la información a los pacientes que necesitan asistencia adicional debido a las barreras del idioma u otros desafíos.

¿Cuál es la política de privacidad de UCHealth?

Visite esta página para ver y obtener más información sobre la Política de privacidad de UCHealth.

¿Con quién debo comunicarme si tengo otras preguntas o inquietudes sobre los medicamentos especializados?

Los pacientes y cuidadores tienen derecho a expresar quejas o recomendaciones sobre los servicios de la farmacia especializada. Los pacientes y cuidadores pueden hacerlo por teléfono, fax, por escrito o por correo electrónico.

Las siguientes organizaciones están disponibles para comunicarse en cualquier momento que sienta que su queja no fue resuelta por la farmacia:

  • El paciente o cuidador puede comunicarse con el departamento de Representantes de Pacientes de University of Colorado Hospital para presentar una queja o reclamo. Los representantes de los pacientes pueden ser contactados al 720.848.5277 de 8 a.m. a 4:30 p.m., de lunes a viernes. En días festivos, fines de semana o fuera del horario de atención, puede llamar al operador del hospital al 720.848.0000 y preguntar por el gerente del hospital. Los representantes de los pacientes también pueden ser contactados por escrito a:
    Hospital de la Universidad de Colorado
    UCHealth – Representantes de los pacientes
    12605 Avenida 16 Este
    1ª Planta
    Parada de correo, C300
    Aurora, Colorado 80045
  • Junta de Farmacia del Estado de Colorado
    Sitio web: https://dpo.colorado.gov/FileComplaint
    Número de teléfono general: 303.894.7800
  • Información de quejas de URAC
    Sitio web: https://www.urac.org/file-a-grievance
    Dirección de correo electrónico: [email protected]
    Teléfono General: (202) 216.-9010
  • Información de quejas de ACHC
    Sitio web: https://www.achc.org/contact/
    Para obtener más información, puede comunicarse con ACHC al número gratuito (855) 937.2242 o 919.785.1214 y solicitar al Departamento de Quejas.