Atención de urgencia virtual
Reciba atención desde cualquier lugar de Colorado.
Visite con un proveedor local experto en su computadora, tableta o teléfono inteligente. Sin tiempo de conducción, sin sala de espera, sin necesidad de salir de casa. Le facturaremos a su seguro o puede elegir una tarifa plana de $59. Los pacientes pueden ser de cualquier edad; sin embargo, si es menor de 18 años, un tutor legal debe estar presente en el momento de la visita de Atención de Urgencia Virtual.
Disponible de 6 a.m. a 11 p.m., los 7 días de la semana.
¿Cuándo puedo usar la Atención de Urgencia Virtual?
Puede usar la atención de urgencia virtual para abordar y tratar muchas afecciones, entre ellas:
- Resfriado, gripe, tos, dolor de garganta, dolor de cabeza.
- Cortes, rasguños, erupciones cutáneas, mordeduras de animales.
- Problemas dentales.
- Conjuntivitis.
- Alergias estacionales, problemas de sinusitis.
- Infección del tracto urinario.
- Vómitos/diarrea.
Cuándo no usar la Atención de Urgencia Virtual
Si ha sufrido una lesión grave o tiene síntomas de una afección grave, como dolor en el pecho, dificultad para respirar, dolor abdominal intenso, o tiene una posible emergencia, acuda al centro de atención de emergencia más cercano.
Si necesita un examen físico, análisis de laboratorio, radiografías u otros procedimientos, debe consultar a un proveedor en persona.
Después de completar la solicitud de una visita de Atención de Urgencia Virtual, revisaremos su cuestionario médico y su historial para determinar si la Atención de Urgencia Virtual es adecuada para usted. De lo contrario, le recomendaremos otra opción de atención.
Atención de urgencia virtual para niños
Los pacientes pueden tener cualquier edad, sin embargo, si son menores de 18 años, un tutor legal debe estar presente en el momento de la visita de Atención de Urgencia Virtual. Además, un niño debe tener una cuenta de My Health Connection para ser visto. Durante el registro, se le guiará a través de cómo registrar a su hijo.
Cómo hacer un seguimiento
Si tiene una pregunta de seguimiento, llame al 303.752.7732 y se le conectará con alguien que pueda ayudarlo.
Seguro
Medicare Original y muchos planes Medicare Advantage ahora cubren la atención de urgencia virtual desde el hogar. Consulte su póliza individual para obtener más información. Pero recuerde, incluso si su plan individual no cubre el costo de la visita, puede elegir la opción de pago por cuenta propia por $59.
Para la mayoría de los planes de seguro, intentaremos facturar a su seguro por una visita de telemedicina. Es posible que usted sea responsable del monto de su copago antes de ver al proveedor. Sin embargo, si su plan de salud rechaza este cargo, recibirá una factura por el servicio. Además, tenga en cuenta que para facturar al seguro médico, debe producirse una conexión de video exitosa entre el paciente y el proveedor.
Preguntas frecuentes sobre la atención de urgencia virtual
¿Puede mi proveedor recetar medicamentos después de una visita de atención de urgencia virtual?
Sí, si su proveedor decide que necesita una receta, enviará el pedido electrónicamente a su farmacia para que esté listo para recogerlo cuando llegue. Sin embargo, tenga en cuenta que los medicamentos controlados no se pueden recetar electrónicamente.
¿Es mejor mi computadora o teléfono para la visita de atención de urgencia virtual?
Si bien ambos funcionarán, le recomendamos que realice su visita de atención de urgencia virtual a través de la aplicación UCHealth para obtener la mejor experiencia.
No soy muy experto en tecnología. ¿Es Virtual Urgent Care adecuado para mí?
Sí, hemos diseñado la aplicación UCHealth para que sea muy fácil de usar. Imagínese Skype, pero con algunas campanas y silbatos más para brindarle a usted y a su proveedor médico todo lo que necesitan para tener una visita por video exitosa.
No tengo seguro. ¿Puedo seguir usando la Atención de Urgencia Virtual?
Sí, tenemos una opción de pago por cuenta propia que cuesta $59.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi cita?
Puede cancelar su cita a través de su cuenta de My Health Connection. Si tiene dificultades para hacer esto en línea, llame al 303.752.7732 y le conseguirán a alguien que pueda ayudarlo.
¿Cómo puede tratarme mi proveedor sin un examen físico?
Su proveedor no necesita un examen físico en persona para diagnosticar y tratar de manera segura muchas afecciones. Sin embargo, la atención de urgencia virtual no es para emergencias médicas o incluso para afecciones complejas que requieran un examen físico completo o detallado. En algunos casos, su proveedor puede pedirle que lo ayude en un examen por video, como empujar su propio abdomen para detectar dolor o tomarle el pulso. Además, poder verlo por video o revisar las imágenes cargadas a menudo le da a su proveedor la información necesaria para hacer un diagnóstico preciso.
¿Está segura mi información médica?
Sí. Su visita de atención de urgencia virtual cumple al 100% con HIPAA, por lo que cualquier información de salud personal que proporcione esté segura y protegida.
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