Preguntas frecuentes sobre historiales médicos

Por defecto, las autorizaciones incluyen información en el "conjunto de registros designado" (por ejemplo, registros médicos y de facturación usados para tomar decisiones sobre ti). Las notas de psicoterapia y la información preparada para acciones legales generalmente están excluidas. Las categorías sensibles (ver Situaciones especiales) pueden tener protecciones adicionales.

Sí. En tu autorización, especifica fechas exactas de servicio, nombres de proveedores, tipos de documentos (por ejemplo, notas de ED, reportes de imágenes) o "solo resumen de visitas". UCHealth acepta solicitudes específicas.

Puedes recibirlos directamente o dirigir a UCHealth para enviarlos a una persona o entidad nombrada (por ejemplo, familiar, abogado, otro proveedor). UCHealth también puede divulgar tu información médica para tratamiento, pago y operaciones sanitarias sin autorización, según se indica en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad (por ejemplo, continuación del cuidado).

Sí. Indica al destinatario por nombre en la autorización (o comparte a través del MHC). Para el tratamiento médico y la continuación de la atención, los registros pueden enviar electrónicamente a otros proveedores y sin costo adicional.

Los registros aplicar a través del MHC pueden ser procesados y entregados en un plazo de 48-72 horas. Para todos los demás tipos de solicitudes, UCHealth procesa las solicitudes de registro lo más rápido posible; Por favor, espere hasta 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa hasta cualquier pago requerido. Se te notificará si necesitas tiempo adicional.

Para necesidades clínicas inmediatas, emplea My Health Connection para acceder a resultados de pruebas y resúmenes de visitas de inmediato. Las clínicas también pueden realizar una "Divulgación Rápida" en Epic para la continuidad urgente de la atención (con una autorización del paciente escaneada en la historia).

Las solicitudes legales o de terceros pueden requerir tiempo adicional para cerciorar que se reciba y evalúe toda la autorización y documentación legal requerida. La continuidad clínica de la atención es prioritaria y a menudo se cumple electrónicamente o mediante Divulgación Rápida. Los plazos regulatorios siguen aplicar a las solicitudes de acceso de los pacientes.

• Acceso para pacientes a través de My Health Connection: gratis.
• Entrega electrónica al paciente: Gratis (todas las páginas; pueden aplicar límites de tamaño de archivo).
• Entrega en papel: 1–10 páginas gratis; 11–99 páginas 6,50 $; Las solicitudes de más de 100 páginas se entregan electrónicamente (gratis).
• Continuidad de atención a los proveedores (electrónico): Gratis.
• Las solicitudes de terceros (por ejemplo, legales/pagadores) pueden facturar según la tabla de tarifas de Colorado (por ejemplo, 18,53 $ por las primeras 10 páginas; 0,85 $/página para 11–40;
  $0,57/página 41+).

Las opciones incluyen My Health Connection (descarga por portal), entrega electrónica segura, correo en papel, fax (cuando corresponda) o medios electrónicos (CD) cuando se aplicar específicamente. Nota: Los archivos de imagen grandes pueden proporcionar electrónicamente cuando sea posible.

Sí. My Health Connection proporciona acceso inmediato a muchos resultados y notas y apoya solicitudes formales de registros HIM. Se prefiere la entrega electrónica por rapidez y seguridad.

Sí, depende de la solicitud y la viabilidad. Se prefiere la entrega electrónica segura. Se puede disponer de CD/USB bajo petición. Se emplean fax y correo cuando es apropiado.

Sí. UCHealth puede enviar los registros directamente al destinatario que aparece en tu autorización.

UCHealth emplea sistemas seguros (incluido el cifrado SSL para el portal del paciente) y solo se libera cuando lo permita HIPAA y la legislación estatal. El acceso se controla mediante credenciales de acceso seguras y verificación de identidad.

Contacta inmediatamente con el equipo de HIM. UCHealth sigue los procedimientos de investigación y notificación de brechas de la HIPAA. Trabajaremos para mitigar cualquier riesgo y corregir el enrutamiento.

Solo los miembros autorizados de la plantilla de UCHealth y los asociados comerciales pueden acceder a tu PHI para tratamiento, pago y operaciones. El acceso depende de los roles y está auditado.

Las aseguradoras pueden recibir la información necesaria para el pago o autorizaciones. Los empleadores no reciben tus historiales médicos sin tu autorización explícita u otra base legal. La HIPAA restringe las divulgaciones sin consentimiento.

Si crees que falta contenido, contacta con ÉL o con tu proveedor. Algunos elementos (por ejemplo, ciertos registros externos) pueden no ser redivulgados por UCHealth; aplicar los de la instalación de origen.

Tienes derecho a aplicar una enmienda a la información de tu conjunto de registros designado. Envía una solicitud por escrito (incluye qué es inexacto o incompleto y por qué). UCHealth responderá dentro de los plazos requeridos y, si se le deniega, proporcionará la razón y te permitirá agregar una declaración de desacuerdo a tu expediente.

Generalmente, los padres o tutores son representantes personales de los menores. Sin embargo, cuando un menor consiente legalmente recibir atención (por ejemplo, psicoterapia a partir de 12 años, ciertos servicios de salud reproductiva, servicios de infección de transmisión sexual (ITS), escenarios de independencia financiera), el acceso parental puede estar limitado por la ley HIPAA y Colorado. Los proveedores pueden usar el juicio profesional para negar el acceso si no es en el mejor interés del menor.

Durante los primeros 50 años tras la muerte, el acceso suele corresponder al representante personal del fallecido según la ley estatal de sucesiones. UCHealth puede compartir información limitada con las personas involucradas en el cuidado del fallecido, salvo que sea incompatible con los deseos expresados previos del fallecido. Puede ser necesaria la documentación de autoridad.

Salud mental

• Las notas de psicoterapia no están incluidas en el acceso estándar a los registros médicos.
• Los menores de 12 años o más pueden consentir la psicoterapia ambulatoria, con requisitos limitados de notificación parental.

Trastorno por consumo de sustancias (SUD)

• Los registros de los programas de SUD asistidos federalmente están protegidos bajo el 42 CFR Parte 2, lo que significa que no pueden ser liberados sin el consentimiento escrito específico del paciente.

Servicios de VIH e ITS

• La ley de Colorado protege la confidencialidad de la información sobre VIH/ITS.
• Los menores pueden consentir la prueba y el tratamiento sin la intervención de los padres.

Salud reproductiva

• Los menores pueden consentir la anticoncepción y ciertos servicios relacionados.
• Las normas de aviso parental pueden aplicar los servicios de aborto dependiendo de la ley estatal.

Pruebas genéticas

• La información de las pruebas genéticas puede estar sujeta a protecciones adicionales de privacidad, dependiendo de la legislación federal y estatal, así como de las pólizas de pagador (seguro).

El historial electrónico de salud (EHR) empresarial de UCHealth permite a HIM acceder a información de todas las instalaciones de UCHealth. Sin embargo, solo liberamos los registros de las ubicaciones específicas de UCHealth que mencionas en tu formulario de autorización. Si desea registros de más de un sitio de UCHealth, cerciorar de incluir cada instalación en su solicitud.

Si aparecen registros externos (no UCHealth) en tu historial, UCHealth no los vuelve a divulgar; por favor, aplicar esos documentos directamente a la instalación de origen.

Emplea el Portal Público de la CIIS para ver/imprimir tu historial de vacunación en Colorado o aplicar una copia a través del CDPHE. También puedes ver inmunizaciones en My Health Connection.

Horario del Centro de Llamadas HIM: de lunes a viernes, de 9:00–12:00 y de 13:00–16:00. Para preguntas específicas de región, consulte los números de teléfono a continuación o envíe un correo electrónico a [email protected]. Estado de la solicitud de terceros: contacte con MRO (610.994.7500).

Área metropolitana de Denver 720.848.1031
Pico Longs 720.718.1560
Norte de Colorado 970.624.1350
Sur de Colorado 719.365.5277
Valle de Yampa 970.871.2387

Sí. Puedes enviarlo por correo o dejarlo en los departamentos de HIM que se mencionan a continuación. Nota: El Hospital UCHealth Poudre Valley y el Centro Médico UCHealth Yampa Valley tienen horarios limitados para atender sin cita. Por favor, llama primero.

Esta FAQ es para información general y no constituye asesoramiento legal. Para preguntas sobre una situación concreta, contacta con UCHealth HIM o con tu proveedor.

Las autorizaciones deben incluir una fecha de caducidad o evento (por ejemplo, "un año desde la firma" o "fin de la apelación"). Las autorizaciones que no indiquen una fecha de caducidad o evento serán aceptadas hasta un año desde la fecha de firma. Puedes revocar tu autorización por escrito en cualquier momento; La revocación no es retroactiva por acciones ya tomadas en base a ella. Algunas autorizaciones vinculadas al seguro pueden tener limitaciones adicionales según la ley aplicable.