UCHealth Medical Center of the Rockies

Cita previa a la admisión

Traiga los siguientes artículos a su cita previa a la admisión:

• Una lista de sus medicamentos (recetados y de venta libre) que está tomando actualmente, junto con las cantidades de dosis y cuándo los toma. Puede traer las botellas o recipientes. Incluye suplementos, vitaminas y hierbas que tomas habitualmente. Este formulario de medicamentos puede ayudarle a crear una lista de medicamentos actualizada.
• Cualquier formulario que le hayan pedido que lleve consigo.
• Su información de seguro y su tarjeta de Medicare, si tiene una.
• Una copia de su testamento vital o directiva anticipada, que se colocará en su registro médico.

Una vez que su médico lo remita para una cirugía o un procedimiento en Medical Center of the Rockies o Poudre Valley Hospital, el consultorio de su médico generalmente programará una cita previa a la admisión para usted. Esta cita es necesaria antes de la cirugía.

Llame al 970.624.1500 lo antes posible para programar su cita previa a la admisión si el consultorio de su médico aún no lo ha hecho.

Durante esta cita, usted:

• Reúnete con un empleado de admisiones para verificar que toda la documentación sea correcta.
• Conozca los gastos totales de bolsillo de su procedimiento.
• Reúnase con una enfermera de preadmisión que le explicará qué esperar el día de la cirugía y qué medicamentos recetados actualmente se pueden tomar antes de la cirugía.

También puede completar las pruebas diagnósticas requeridas después de reunirse con la enfermera. Pregúntele a su médico si puede comer o beber antes de su cita.

El día de su procedimiento o cirugía

Traiga los siguientes artículos el día de su cirugía:

• Tarjeta de seguro y/o tarjeta del plan de medicamentos recetados, e identificación con foto actual.
• Cualquier documento adicional que le entregue el consultorio de su médico.

Otros consejos útiles

• Deja tus joyas y objetos de valor en casa.
• Use ropa holgada que pueda ponerse fácilmente cuando sea el momento de salir.
• Traiga solo algunos artículos personales, como un kit de tocador.
• Si te vas a someter a una cirugía y necesitas llevar una maleta, déjala en tu vehículo cuando llegues aquí. Se puede llevar a su habitación más tarde.

El equipo de gestión de la atención está formado por enfermeras administradoras de atención, trabajadores sociales y coordinadores de atención.  Nuestro objetivo principal es asociarnos con usted, su persona de apoyo y su equipo de atención médica para desarrollar un plan de alta que satisfaga sus necesidades de atención continua cuando esté listo para salir del hospital.

Llame al 970.624.2500 y pida hablar con un miembro del equipo de administración de la atención.

UCHealth Medical Center of the Rockies lo alienta a hacer preguntas sobre su atención durante su estadía. Si no cumplimos con sus expectativas o tiene una preocupación específica durante su estadía, infórmeselo a su cuidador. También puede solicitar hablar con el gerente del departamento o el supervisor del hospital.

Resolver una inquietud

Si cree que su queja no se ha resuelto de inmediato a su satisfacción o si verbaliza su deseo de presentar una queja por escrito, su solicitud puede ser enviada a nuestros representantes de pacientes de UCHealth Medical Center of the Rockies. Nuestros representantes de pacientes:

• Servir de enlace entre los pacientes, las familias, el hospital y el personal médico.
• Abogar por los derechos de los pacientes.
• Promover la satisfacción del paciente.
• Servir como puntos de contacto para quejas y reclamos de toda la organización.
• Proporcionar retroalimentación del paciente a la organización para mejorar continuamente la experiencia del paciente.

Para obtener más información sobre el proceso de quejas del Centro Médico UCHealth de las Montañas Rocosas, comuníquese con la Oficina de Representación del Paciente al 970.624.1335 o envíe una carta al Representante del Paciente de MCR, 2500 Rocky Mountain Ave, Loveland, CO 80538.

Estaremos encantados de ayudarle con reservas, referencias, información, mandados y preguntas antes o durante su estadía en el hospital.

Teléfono: 970.624.1854
De lunes a viernes a las 7 a.m. – 19 hs.
Sábado 9 a.m. – 4 p.m.
Domingo 10 a.m. – 4 p.m.

Ubicación:
El conserje se encuentra en el nivel principal, mostrador de información de entrada en el primer piso.

Uso del conserje

Podemos ayudarlo a hacer su día más fácil con servicios tales como:

• Organizar alojamientos con descuento para huéspedes de fuera de la ciudad.
• Referencias y direcciones a restaurantes, parques, negocios, teatros y películas locales.
• Programación de cortes de pelo.
• Llevar la ropa a la lavandería o a la tintorería.
• Entregarle un periódico, una revista o un video en el hospital.
• Envío de cartas, tarjetas y paquetes.
• Pedido de flores.
• Compras personales.
• Llamar a un taxi o servicio de transporte.
• Envoltorio de regalos.
• Búsquedas web de vuelos, clima e información de negocios.
• Asistencia en silla de ruedas.
• Acompañar a los huéspedes a la cafetería (en el nivel inferior).
• Envío de faxes.
• Servicios de oficina (fotocopias, envíos, etc.).
• Conocer y asistir a los visitantes de un paciente.
• Programación de servicios de lavado de autos y cerrajería.
• Dar visitas guiadas a hospitales.
• Celebración de cumpleaños y aniversarios de pacientes.
• Ayudar a organizar el cuidado de las mascotas.
• Organizar una visita terapéutica de mascotas o payasos en la habitación.
• Notario, testamentos vitales, poderes notariales duraderos, etc.

Tenga en cuenta: Algunos servicios que brindamos pueden tener un costo de una empresa externa. El conserje discutirá esto con usted.

UCHealth EMS combina la última tecnología e innovación para proporcionar:

• Servicios de ambulancia de emergencia 911.
• Transporte entre instalaciones.
• Servicios de transporte terrestre de cuidados críticos.
• Operaciones médicas aéreas.
• Servicios de medicina para eventos.
• Paramédicos comunitarios.

Aprende más

Café 2500 – cafetería de servicio completo – Ubicada en el nivel inferior.

Centro Médico de las Montañas Rocosas Parrilla

Abierto los siete días de la semana.

• 6:30 a.m. – 10:00 a.m.
• 11:00 a.m. – 14:00 horas.
• 4:00 p.m. – 7:00 p.m.

Servicio de habitaciones

Abierto desde las 6:30 a.m. – 9 p.m. los siete días de la semana.

Es posible que pueda seleccionar platos principales de un menú, según la orden de su médico. Las bandejas para visitantes también están disponibles por $ 6, que se recogen cuando se entrega la bandeja. Marque 970.624.7559 o x47559 dentro del hospital para hacer un pedido.

La cafetería Blend

Situado al lado del Café 2500. Sirve bebidas de café, té y productos de panadería.

Máquinas expendedoras 

Ubicado a la vuelta de la esquina del Café 2500 en el nivel inferior del hospital.

Visite la página de la tienda de regalos de UCHealth Medical Center of the Rockies para obtener información sobre el horario de atención, los productos vendidos, la información de contacto y más.

Obtenga más información sobre los seguros aceptados en UCHealth

Por favor, notifíquenos si tiene un cambio de plan de seguro, un cambio de cobertura o una pérdida de seguro, para que podamos facturar adecuadamente sus reclamaciones de manera oportuna.

Por favor, comuníquele a cualquier miembro de nuestro equipo si desea un intérprete. Los servicios de interpretación son gratuitos y están disponibles las 24 horas del día en UCHealth Medical Center of the Rockies.

Visite My Health Connection para ver sus registros médicos más recientes en línea.

Por lo tanto, puede solicitar una copia impresa de sus registros médicos. UCHealth está obligado por ley a obtener su permiso por escrito antes de publicar cualquier copia. Si desea recibir una copia de sus registros médicos.

Complete el formulario de Solicitud de Registros Médicos para hacer su solicitud de recogida.

El estacionamiento es gratuito en nuestros estacionamientos para pacientes y visitantes. El lote principal está en el lado oeste del hospital y el lote del Departamento de Emergencias está en el lado norte. Sólo tienes que seguir las indicaciones desde Rocky Mountain Avenue hasta la entrada principal.

El servicio de aparcacoches gratuito está disponible para pacientes y visitantes.

Mapa de estacionamiento y direcciones

Aparcamiento de cigüeñas
Los futuros padres pueden encontrar espacios fáciles y reservados de 'Stork Parking' cerca de la entrada del Departamento de Emergencias en el lado norte del hospital. Use estos espacios de estacionamiento si está en trabajo de parto. Uno de nuestros voluntarios o personal estará encantado de llevarte al Centro de Partos en el 5º piso.

Privacidad (HIPAA) y su información

Si lo solicita, mantenemos la información sobre su estadía en el hospital privada y confidencial, según lo exige la ley federal (la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico o HIPAA).

Una forma de mantener su privacidad es establecer una contraseña especial si lo solicita. Usted nos da esta contraseña, que puede compartir con amigos y familiares para que puedan saber cómo está. Cuando las personas que llaman nos dan su contraseña, podemos actualizarlas sobre su progreso. Si las personas que llaman no conocen la contraseña, no podemos decirles nada sobre su condición.

Escribiremos su contraseña en una tarjeta de notas para que la conserve.

Directivas anticipadas y testamentos vitales

Podemos ayudarlo a completar un testamento vital u otra directiva anticipada en su cita previa a la admisión. Estos documentos legales detallan la atención que desea, o no desea, en caso de que no pueda tomar sus propias decisiones y comunicárnoslas.

Obtenga más información sobre las directivas anticipadas y los testamentos vitales

Solo los animales de servicio y los animales de terapia están permitidos en el Centro Médico de las Montañas Rocosas.  Póngase en contacto con un miembro del personal si tiene preguntas.

Qué esperar a tu llegada

En Medical Center of the Rockies, los pacientes y sus familias son nuestros socios en la salud.

Mientras esté en el hospital, "hable" y háganos saber:

• Lo que piensas.
• Si te preocupa algo.
• Lo que puedas necesitar.

Nuestro hospital está diseñado pensando en usted y su familia. Si bien su estadía en el hospital puede no ser fácil para usted, tenemos la intención de ofrecer la mejor atención, apoyo emocional y educación durante todo su tiempo con nosotros.

Qué llevar

• Una lista de sus medicamentos actuales.
• Algunas pertenencias personales.
• Ropa que debe usar cuando regrese a casa del hospital.

Lo que no hay que llevar

• Artículos de gran valor para usted.

Volver a casa

Queremos que esté completamente preparado para volver a casa. Le informaremos de una fecha aproximada de alta cuando sea admitido. Si no lo compartimos con usted, pregúntenos.

Nuestro personal de seguridad está aquí para ayudarlo. Si va y viene del hospital a altas horas de la noche y desea que lo acompañen a su vehículo, pídale a su enfermero que se comunique con nuestros oficiales.

No se permite fumar ni productos de tabaco de ningún tipo en ningún lugar dentro o dentro de los terrenos de MCR.

Los productos para fumar incluyen cualquier cigarro, cigarrillo, pipa o cualquier dispositivo o sustancia para fumar que se encienda e inhale. Esto incluye los cigarrillos electrónicos.

Los productos de tabaco incluyen cigarros, cigarrillos, pipas, tabaco de mascar o rapé.

Si necesita apoyo espiritual, un capellán del hospital siempre está disponible para ayudarlo. Los capellanes brindan aliento espiritual y consejo, así como apoyo emocional compasivo para personas de todas las religiones.

Servicios de capellanes
Llame al 970.624.1325 o pídale a su enfermera que llame al capellán

La capilla no confesional del Centro Médico de las Montañas Rocosas está disponible para la oración y la meditación las 24 horas del día. Está en el primer piso, al final del vestíbulo norte del vestíbulo principal.

Transporte público

El transporte público y el servicio de taxi están disponibles para el Centro Médico de las Montañas Rocosas. MCR no proporciona transporte hacia o desde el hospital.

Servicio de autobús

El servicio de autobús COLT se detiene en MCR.   Para obtener más información, llame al 970.962.2700.

El servicio de paratránsito de COLT ofrece servicios de transporte puerta a puerta dentro de los límites de la ciudad de Loveland para personas de 60 años o más, y para personas cuyas discapacidades físicas y/o mentales les impidan utilizar el servicio regular de ruta fija.

Servicio de taxi

El taxi Yellow Cab ofrece servicio de taxi en Loveland, Fort Collins, Greeley y Longmont. Llame a Yellow Cab al 970.224.2222.

Alojamiento

Medical Center of the Rockies ofrece asistencia con opciones de alojamiento para pacientes de fuera de la ciudad y sus familias. Nuestro servicio de conserjería puede ayudar con anticipación con el alojamiento.

Muchos hoteles locales ofrecen habitaciones a un precio reducido y se encuentran a solo unos minutos del Centro Médico de las Montañas Rocosas.

MCR no proporciona transporte hacia y desde los hoteles, pero algunos hoteles tienen su propio servicio de transporte.

Para la seguridad de nuestros pacientes, visitantes y personal:

Los visitantes de pacientes que pasan la noche (pacientes hospitalizados) o del departamento de emergencias deben registrarse para recibir una credencial de visitante. Las credenciales de visitante deben usarse en todo momento.

Haga clic aquí para ver la información actualizada para los visitantes.

Pásate por el mostrador de información dentro de las puertas de la entrada principal si necesitas ayuda.

Acceso a Internet

UCHealth Medical Center of the Rockies ofrece conexión gratuita a internet. Nuestra red es UCH-Visitor.

Las visitas de salud virtual de emergencia permiten a los especialistas consultar con los médicos de la sala de emergencias local a través de videoconferencia para ayudar con emergencias específicas de pacientes, como accidentes cerebrovasculares o traumatismos.

UCHealth cuenta con un sólido programa de teleictus para ayudar a los médicos de urgencias de los hospitales del estado de Colorado y el sur de Wyoming a tratar a los pacientes con ictus en un tiempo récord, salvando cada célula cerebral posible. Virtual Health permite a los especialistas en neurología brindar orientación experta a los proveedores de hospitales comunitarios. Estos proveedores ahora pueden mantener y tratar a muchos pacientes con accidente cerebrovascular que antes no podían.

Si un paciente necesita atención más avanzada, transportamos a ese paciente a uno de los mejores Centros Integrales de Accidentes Cerebrovasculares del país.

Visite a un médico por video usando su computadora, tableta o teléfono inteligente en la comodidad de su hogar, oficina o ubicación que sea conveniente para usted. Sin tiempo de conducción, sin sala de espera, sin necesidad de quitarse el pijama (si no quiere).

Será atendido y tratado por un profesional médico de UCHealth como si fuera a visitarlo en persona en uno de nuestros muchos centros de atención médica.

Las visitas virtuales de atención de urgencia se programan en My Health Connection, el portal para pacientes de UCHealth. Inicie sesión o regístrese ahora para programar una visita virtual de atención de urgencia.

Para obtener la mejor experiencia, descargue la aplicación UCHealth hoy mismo.

Tipos de enfermedades que se tratan en una visita de atención de urgencia virtual:

• Reacción alérgica
• Resfriado/gripe
• Tos
• Diarrea
• Cortes y rasguños
• Conjuntivitis
• Sarpullido
• Infección de los senos paranasales
• Dolor de garganta
• Infección del tracto urinario
• Vómito

Seguro

Su visita de Atención de Urgencia Virtual puede estar cubierta por el seguro. Sin embargo, si su plan de salud niega este cargo, recibirá una factura por este servicio.

Muchos planes de salud están agregando visitas virtuales (telesalud) como un beneficio cubierto.  Sin embargo, hay algunos planes de atención médica que no cubren las visitas virtuales, como Medicare.

Para la mayoría de los planes de seguro, intentaremos facturar a su seguro: es posible que sea responsable del monto de su copago antes de ver al médico. Sin embargo, si su plan de salud niega este cargo, recibirá una factura por este servicio. Además, tenga en cuenta que para facturar al seguro médico, debe producirse una conexión de video exitosa entre el paciente y el médico.

Dar de uno mismo es el mejor regalo a nuestro mundo. Atesoramos el tiempo y la energía que nuestros voluntarios retribuyen todos los días. Haz una donación a la Fundación UCHealth del Norte de Colorado.

Comparta su tiempo y talentos ofreciéndose como voluntario en el Centro Médico de las Montañas Rocosas u otros sitios de UCHealth en el norte de Colorado. Cientos de miembros de la comunidad son voluntarios. Harás nuevos amigos, disfrutarás de un cambio de ritmo, obtendrás una nueva perspectiva, aprenderás más sobre el cuidado de la salud y, lo que es más importante, ayudarás a UCHealth a esforzarse por mejorar vidas. Visite nuestra página principal de Voluntarios para obtener más información sobre las oportunidades de voluntariado en las instalaciones de UCHealth en Fort Collins, Loveland, Steamboat Springs, el área metropolitana de Denver y el área de Colorado Springs.