Pago de facturas en línea y más.

Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar el mejor servicio posible a nuestros pacientes, queremos que comprenda el proceso de facturación que ocurre después de su visita a UCHealth.

Información del seguro

Si nos ha proporcionado información del seguro en el momento de la inscripción, enviaremos una reclamación a su compañía de seguros.

Después de que su compañía de seguros pague su parte de la factura, es posible que reciba una Explicación de beneficios (EOB). Esta explicación debe describir cómo su compañía de seguros procesó la factura.

A continuación, recibirá un estado de cuenta de UCHealth. Este estado de cuenta le dirá el saldo adeudado después de que el seguro procese el reclamo de acuerdo con su plan de beneficios de seguro. También incluirá un resumen de los cargos por los servicios que recibió.

Recibir facturas separadas para el centro o el proveedor

Varios médicos que trabajan en los hospitales de UCHealth se consideran proveedores hospitalarios. Esto significa que estamos obligados a facturar por separado los cargos de las instalaciones y del proveedor.

Como resultado, es posible que reciba 2 facturas por los servicios que recibió.

La facturación del hospital/centro podría incluir:

  • Cargos por habitación para pacientes hospitalizados
  • Gastos de quirófano
  • Servicios especiales (como radiología o servicios de laboratorio ordenados por su médico)
  • Farmacia
  • Cuidados de enfermería
  • Comidas

La facturación del médico podría incluir:

  • Servicios médicos (servicios hospitalarios para pacientes hospitalizados o ambulatorios)
  • Laboratorio
  • Anestesia
  • Radiología
  • Ambulancia
  • Patología
  • Interpretación de pruebas diagnósticas
  • Servicios profesionales especializados

** También puede recibir estados de cuenta por cargos de consulta si su médico de atención primaria o médico tratante habló con un especialista, como un radiólogo o patólogo, sobre su tratamiento o los resultados de las pruebas.**

Ejemplos de declaraciones del hospital y del médico

Estos extractos de facturación de muestra están anotados para resaltar información importante.

Comunicado del hospital

Miniatura de la declaración del hospital
(Haga clic en la imagen para abrir el archivo)

Declaración del médico

Miniatura de la declaración del médico
(Haga clic en la imagen para abrir el archivo)

**Para pacientes de UCHealth en el norte y sur de Colorado**

A partir del 15 de mayo de 2023, los estados de cuenta del hospital y del médico, una vez enviados por separado, se combinarán en un solo estado de cuenta. Vea un ejemplo de esta nueva declaración.

(La mayoría de los pacientes del área metropolitana de Denver continúan recibiendo dos estados de cuenta que reflejan los servicios de CU Medicine ).

> Glosario de términos

Ejemplos de declaraciones en formato anterior

Tipos de pago aceptados

UCHealth acepta los siguientes tipos de pago:

  • Visa®
  • MasterCard®
  • Expreso Americano®
  • Tarjeta® Descubrir
  • Efectivo (solo en la oficina del cajero)
  • Cheque personal (solo por correo)
  • Giro postal

Los pagos se pueden hacer en línea, por teléfono o por correo. Consulte su estado de cuenta para obtener más información.